Bandeja compartida
Ve cada conversación en un solo lugar. Asigna, prioriza y resuelve sin perder contexto.
Producto
Belén Connect
PróximamenteComunicación con clientes impulsada por WhatsApp Business Platform.
WhatsApp para equipos de farmacia, sin cambiar cómo trabajan
Las farmacias dependen de WhatsApp cada día. Belén Connect centraliza esas conversaciones en un espacio compartido mientras tu equipo sigue usando la app de WhatsApp Business que ya conoce.
Coexistencia con WhatsApp
Tus agentes pueden seguir respondiendo desde WhatsApp Business en el móvil mientras supervisores y personal de apoyo colaboran en Belén Connect, con historial, asignaciones y notas internas en un solo lugar.
- Bandeja compartida
- Soporte multiagente
- Conversaciones con clientes
- Notificaciones de pedidos
- Colaboración interna
- Coexistencia con WhatsApp
- Mensajería segura
- Historial del cliente
Capacidades
Todo lo que tu equipo necesita en una bandeja
Desde notificaciones de pedidos hasta traspasos internos, diseñado para el ritmo de una farmacia.
Soporte multiagente
Varios miembros del equipo pueden colaborar con responsables claros y traspasos ordenados.
Notificaciones de pedidos
Mantén informados a tus clientes sobre pedidos y entregas con mensajes oportunos y consistentes.
Historial del cliente
Accede a conversaciones anteriores para que cada respuesta sea informada y personal.
Mensajería segura
Pensado para equipos que manejan información sensible de salud y pedidos cada día.
Colaboración interna
Deja notas internas, etiqueta compañeros y coordina sin salir de la conversación.
Preguntas frecuentes
¿Mi equipo puede seguir usando la app de WhatsApp Business?
Sí. Belén Connect está diseñado para coexistencia con WhatsApp: tu personal puede seguir usando la app en el móvil mientras el equipo aprovecha bandeja compartida, colaboración e historial estructurado en la plataforma.
¿Para quién es Belén Connect?
Para equipos de farmacia con alto volumen de mensajes: actualizaciones de pedidos, consultas de productos, coordinación de entregas y soporte diario entre varios agentes.
¿Los datos de clientes están seguros?
Belén Connect se construye con prácticas de mensajería segura y controles de acceso pensados para equipos que manejan conversaciones sensibles cada día.
Conoce Belén Connect en acción
Agenda una conversación con nuestro equipo para ver cómo Belén Connect puede encajar en tu farmacia.